医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。秋田の13院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）13院のうち2院
キャンセルの締切13院のうち1院
コースの有効期限13院のうち6院
途中でやめたときの返金13院のうち6院
キャンセルの決まり（13院ぜんぶ）
ブラン 秋田院施術予約の2日前17時まで2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い
お肌の当日キャンセルおよび無断キャンセルは施術代金の全額を負担
TCB秋田院公式サイトに記載なし
アーデ・ベー秋田院（AdeB）公式サイトに記載なし
エミナル 秋田院公式サイトに記載なし
信 皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
医療法人 あきた美容公式サイトに記載なし
医療法人 皮膚科 岡田医院公式サイトに記載なし
医療法人敬仁会 針生皮膚科内科医院公式サイトに記載なし
医療法人清和会 秋田血管外科（秋田 形成外科）公式サイトに記載なし
後藤内科医院公式サイトに記載なし
東京秋田院公式サイトに記載なし
湘南美容 秋田院公式サイトに記載なし
コースの有効期限（13院ぜんぶ）
アーデ・ベー秋田院（AdeB）公式サイトに記載を確認できず
医療法人 あきた美容公式サイトに記載を確認できず
医療法人清和会 秋田血管外科（秋田 形成外科）公式サイトに記載を確認できず
お肌の公式サイトに記載を確認できず
湘南美容 秋田院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
エミナル 秋田院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
医療法人 皮膚科 岡田医院公式サイトに記載なし
後藤内科医院公式サイトに記載なし
信 皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
医療法人敬仁会 針生皮膚科内科医院公式サイトに記載なし
TCB秋田院公式サイトに記載なし
東京秋田院公式サイトに記載なし
ブラン 秋田院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（13院ぜんぶ）
アーデ・ベー秋田院（AdeB）公式サイトに記載を確認できず
医療法人 あきた美容公式サイトに記載を確認できず
医療法人清和会 秋田血管外科（秋田 形成外科）公式サイトに記載を確認できず
お肌の公式サイトに記載を確認できず
ブラン 秋田院契約コースの【1回料金×すでに照射した回数】と【契約コース料金】との差額分を返金（手数料あり）
エミナル 秋田院契約期限内の残った回数分を清算返金。残りの未消化分も法令通りに返金するとの記載
医療法人 皮膚科 岡田医院公式サイトに記載なし
後藤内科医院公式サイトに記載なし
信 皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
医療法人敬仁会 針生皮膚科内科医院公式サイトに記載なし
湘南美容 秋田院公式サイトに記載なし
TCB秋田院公式サイトに記載なし
東京秋田院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。