医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。愛媛の18院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料(金額または扱い)18院のうち8院
キャンセルの締切18院のうち9院
コースの有効期限18院のうち5院
途中でやめたときの返金18院のうち3院
金額まで公式に書いている院
湘南美容松山院レーザー治療3,000円(3,000円未満は施術代金全額)
ふみこ皮フ科無断・当日キャンセルは一施術につき5,500円
三番町SAORI皮膚科予約枠確保料 5,500円(税込)。前日・当日・無断キャンセル・日時変更のいずれも同額(2026年7月1日から)
三世ペイン施術前日からキャンセル料2,000円が発生
キャンセルの決まり(18院ぜんぶ)
AILA(アイラ)美容前営業日の17時30分まで前営業日17:30以降のキャンセルはキャンセル料が発生。無断キャンセル料の設定あり
TCB松山院午前枠は前日16:00まで/午後枠は3時間前まで期限後のキャンセルは1回分消化となる可能性
ふみこ皮フ科美容施術は2日前までWEBで変更・キャンセル可無断・当日キャンセルは一施術につき5,500円
エミナル松山院会員WEB予約は前日18時まで/電話・メール・LINEは3日前13時まで期限を過ぎると理由を問わず施術1回分消化。キャンセル料を払えば取り消し可(金額はメニューにより異なる)
ブラン松山院「施術予約のキャンセルは2日前の17時まで」2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い
三世ペイン2日前までの連絡を推奨(前日から料金発生)施術前日からキャンセル料2,000円が発生
三番町SAORI皮膚科前々日までの連絡なら無料。体調不良でも原則キャンセル扱い予約枠確保料 5,500円(税込)。前日・当日・無断キャンセル・日時変更のいずれも同額(2026年7月1日から)
湘南美容松山院MySBC・お電話共に2日前の23:00まで可能レーザー治療3,000円(3,000円未満は施術代金全額)
おおにし形成外科キャンセルは事前に手続き(締切・料金の記載はなし)
HITO病院 美容外科公式サイトに記載なし
しらかた皮フ科公式サイトに記載なし
じょうとく内科公式サイトに記載なし
ジョウ 松山院公式サイトに記載なし
久保皮膚科公式サイトに記載なし
城本 松山院公式サイトに記載なし
大手町公式サイトに記載なし
村上皮フ科公式サイトに記載なし
永井皮フ科公式サイトに記載なし
コースの有効期限(18院ぜんぶ)
湘南美容松山院契約期間を設けていないため期限なし
エミナル松山院コース内容によって異なる(年数の明記なし)。妊娠・出産・入院・留学は事前手続きで一時停止できる場合あり
城本 松山院「脱毛は期限があります」と記載。期間の明記なし
ジョウ 松山院5回コースの使用期限は2年間(公式の医療脱毛ページ「ご注意事項」)
三世ペイン「コースではなく、1回の価格になります」
TCB松山院公式サイトに記載なし
ブラン松山院公式サイトに記載なし
ふみこ皮フ科公式サイトに記載なし
大手町公式サイトに記載なし
村上皮フ科公式サイトに記載なし
永井皮フ科公式サイトに記載なし
久保皮膚科公式サイトに記載なし
おおにし形成外科公式サイトに記載なし
じょうとく内科公式サイトに記載なし
三番町SAORI皮膚科公式サイトに記載なし
AILA(アイラ)美容公式サイトに記載なし
HITO病院 美容外科公式サイトに記載なし
しらかた皮フ科公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金(18院ぜんぶ)
湘南美容松山院解約手続あり。振込手数料はお客様負担
エミナル松山院契約期限内はいつでも解約可。未消化分は法令通り返金
ブラン松山院途中解約可。1回料金×照射回数との差額を返金、所定の手数料
TCB松山院公式サイトに記載なし
城本 松山院公式サイトに記載なし
ジョウ 松山院公式サイトに記載なし
ふみこ皮フ科公式サイトに記載なし
大手町公式サイトに記載なし
村上皮フ科公式サイトに記載なし
永井皮フ科公式サイトに記載なし
久保皮膚科公式サイトに記載なし
おおにし形成外科公式サイトに記載なし
じょうとく内科公式サイトに記載なし
三番町SAORI皮膚科公式サイトに記載なし
三世ペイン公式サイトに記載なし
AILA(アイラ)美容公式サイトに記載なし
HITO病院 美容外科公式サイトに記載なし
しらかた皮フ科公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか? いつまでなら無料ですか?」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか? 延長できますか?」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか?」「戻る/戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない=決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています(特定継続的役務提供)。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。