医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。群馬の18院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料(金額または扱い)18院のうち0院
キャンセルの締切18院のうち0院
コースの有効期限18院のうち2院
途中でやめたときの返金18院のうち1院
キャンセルの決まり(18院ぜんぶ)
CLINIC W公式サイトに記載なし
TCB前橋院公式サイトに記載なし
TCB高崎院公式サイトに記載なし
あおば 前橋院公式サイトに記載なし
あおば 高崎院公式サイトに記載なし
やなぎまち皮フ科公式サイトに記載なし
エミナル 高崎院公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 太田院公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 高崎院公式サイトに記載なし
ルラ美容 高崎院公式サイトに記載なし
佐々木皮膚科公式サイトに記載なし
前橋温泉公式サイトに記載なし
城本 高崎院公式サイトに記載なし
湘南美容 高崎院公式サイトに記載なし
玉村中央公式サイトに記載なし
高崎TA公式サイトに記載なし
高崎メディカル公式サイトに記載なし
高崎東口公式サイトに記載なし
コースの有効期限(18院ぜんぶ)
湘南美容 高崎院コース有効期限無し(https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載)
エミナル 高崎院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
高崎TA公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 高崎院公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 太田院公式サイトに記載なし
CLINIC W公式サイトに記載なし
高崎東口公式サイトに記載なし
高崎メディカル公式サイトに記載なし
佐々木皮膚科公式サイトに記載なし
やなぎまち皮フ科公式サイトに記載なし
前橋温泉公式サイトに記載なし
玉村中央公式サイトに記載なし
TCB高崎院公式サイトに記載なし
TCB前橋院公式サイトに記載なし
ルラ美容 高崎院公式サイトに記載なし
あおば 高崎院公式サイトに記載なし
あおば 前橋院公式サイトに記載なし
城本 高崎院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金(18院ぜんぶ)
エミナル 高崎院契約期間内であればいつでも解約可能で、残りの未消化分も法令通りに返金するとの記載(エミナルクリニック共通)
高崎TA公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 高崎院公式サイトに記載なし
シンシアガーデン 太田院公式サイトに記載なし
CLINIC W公式サイトに記載なし
高崎東口公式サイトに記載なし
高崎メディカル公式サイトに記載なし
佐々木皮膚科公式サイトに記載なし
やなぎまち皮フ科公式サイトに記載なし
前橋温泉公式サイトに記載なし
玉村中央公式サイトに記載なし
TCB高崎院公式サイトに記載なし
TCB前橋院公式サイトに記載なし
ルラ美容 高崎院公式サイトに記載なし
あおば 高崎院公式サイトに記載なし
あおば 前橋院公式サイトに記載なし
湘南美容 高崎院公式サイトに記載なし
城本 高崎院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか? いつまでなら無料ですか?」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか? 延長できますか?」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか?」「戻る/戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない=決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています(特定継続的役務提供)。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。