医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。兵庫の70院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）70院のうち17院
キャンセルの締切70院のうち9院
コースの有効期限70院のうち12院
途中でやめたときの返金70院のうち14院
金額まで公式に書いている院
ソノ 神戸院自己都合によるキャンセル、10分以上の遅延はキャンセル料3,300円を頂戴いたします。VIO照射時に当日出血が生じた場合も所定のキャンセル料が発生
ベレッサ明石美容キャンセル料は5000円。ただし全身脱毛は10000円（消費税はかかりません）。1回の施術単価が5000円未満の場合はコース1回消化（ワキ脱毛など）。予約日当日にキャンセルした場合はコース1回消化
さかい皮フ科当日キャンセルについては《コース契約：1回分消化》《単回施術：施術料金全額》《遅刻10分以上：一律5,500円（税込）》。ただし当院の設備・機器上の事情による変更の場合はキャンセル料やコース1回分の消化は発生しません
キャンセルの決まり（70院ぜんぶ）
SWC新神戸ウェルネス美容皮膚科前日17時まで予約のキャンセルは全てご契約内容に含めております（完全無料保証）※前日17時までのキャンセルが対象
あおば 神戸三宮院2営業日前を基準としたキャンセル期限までに診療時間内に電話連絡すればキャンセル料はかかりません（例：日曜予約は金曜診療時間内、月曜予約は土曜診療時間内 等） ※全国共通キャンセル期限後：ご予約日前日の診療時間内は施術代金の30％、当日は70％、無断キャンセルは100％。施術代金未定メニューは前日¥3,000／当日¥7,000／無断¥10,000。カウンセリングは無料だが当日キャンセル￥3,300・無断キャンセル￥5,500。遅刻料 1回目￥1,000、2回目以降￥3,000 ※全国共通
エミナル 姫路院会員様専用WEB予約ページ利用の場合は予約日前日の18時まで／電話・メール・LINE利用の場合は予約日3日前の13時まで ※全国共通予約変更可能期限を過ぎて日時変更・キャンセルをされると、いかなる理由でも「施術1回分消化」となります。次回の来院までにキャンセル料をお支払いいただくことで取り消しが可能（キャンセル料はメニューによって異なる） ※全国共通
エミナル 神戸院会員様専用WEB予約ページ利用の場合は予約日前日の18時まで／電話・メール・LINE利用の場合は予約日3日前の13時まで ※全国共通予約変更可能期限を過ぎて日時変更・キャンセルをされると、いかなる理由でも「施術1回分消化」となります。次回の来院までにキャンセル料をお支払いいただくことで取り消しが可能（キャンセル料はメニューによって異なる） ※全国共通
ブラン 神戸三宮院施術予約のキャンセルは2日前の17時までにお願いしております ※全国共通2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い ※全国共通
ベレッサ明石美容予約の変更またはキャンセルは必ず前日の17時までに連絡。火曜日又は祝日の休診日を挟む場合はその前日の営業日の17時まで（水曜日予約の変更は月曜日まで）キャンセル料は5000円。ただし全身脱毛は10000円（消費税はかかりません）。1回の施術単価が5000円未満の場合はコース1回消化（ワキ脱毛など）。予約日当日にキャンセルした場合はコース1回消化
ルシア 神戸三宮院前日までにご連絡いただいた場合に限り無料キャンセル料 ¥0（※前日までにご連絡いただいた場合に限ります）
レジーナ 神戸三宮院施術予約日の2営業日前20時まで予約日の2営業日前20時までの連絡ならキャンセル料なし。期日を過ぎると1回分消化扱い
神戸アカデミア美と健康の前営業日の14時までにご連絡キャンセル料の記載なし（前営業日の14時までのご連絡を推奨）
さかい皮フ科当日キャンセルについては《コース契約：1回分消化》《単回施術：施術料金全額》《遅刻10分以上：一律5,500円（税込）》。ただし当院の設備・機器上の事情による変更の場合はキャンセル料やコース1回分の消化は発生しません
つかもと形成外科 明石院ご連絡のないキャンセルが続くようであれば、次回以降のご予約をお断りさせていただく（金額の記載なし）
つかもと形成外科・創傷ご連絡のないキャンセルが続くようであれば、次回以降のご予約をお断りさせていただく（金額の記載なし）
ソノ 神戸院自己都合によるキャンセル、10分以上の遅延はキャンセル料3,300円を頂戴いたします。VIO照射時に当日出血が生じた場合も所定のキャンセル料が発生
フォーシーズンズ美容皮膚科 神戸院医療脱毛のキャンセル料の記載なし（アートメイクは6日前〜4日前¥5,000、3日前〜前日¥10,000、当日¥15,000）
大塚皮フ科当日無断キャンセルはご予約内容の料金の50％
誠心美容 姫路院予約キャンセル無料
誠心美容 西宮北口院予約キャンセル無料
AND神戸三宮院公式サイトに記載なし
LIKI CLINIC KOBE（リキ神戸）公式サイトに記載なし
TCB姫路院公式サイトに記載なし
TCB神戸院公式サイトに記載なし
VIVACE BEAUTY CLINIC（ヴィヴァーチェビューティー）公式サイトに記載なし
あんどう皮ふ科公式サイトに記載なし
いけざわ神戸元町公式サイトに記載なし
いっかく皮膚科公式サイトに記載なし
いでい皮ふ科公式サイトに記載なし
えいご皮フ科 尼崎院公式サイトに記載なし
こやま 形成外科・美容センター公式サイトに記載なし
たつみ整形外科形成外科公式サイトに記載なし
たなか皮フ科・形成外科公式サイトに記載なし
たにぐち皮フ科アレルギー科公式サイトに記載なし
たろうメディカル公式サイトに記載なし
とくやま公式サイトに記載なし
なかたに皮フ科公式サイトに記載なし
にしやま皮フ科公式サイトに記載なし
まるぐちスキン公式サイトに記載なし
もり皮フ科公式サイトに記載なし
やました皮フ科公式サイトに記載なし
ウィン 神戸三宮院公式サイトに記載なし
クリニーク神戸三宮公式サイトに記載なし
ソコラ塚口駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
ミセル 加古川院公式サイトに記載なし
リゼ 神戸三宮院公式サイトに記載なし
六甲道あさみお肌の公式サイトに記載なし
共立神戸三宮院公式サイトに記載なし
加古皮フ科 美容皮膚科公式サイトに記載なし
勝野公式サイトに記載なし
北須磨病院 美容皮膚科 Luminous公式サイトに記載なし
品川スキン 神戸院公式サイトに記載なし
大井医院公式サイトに記載なし
大美会 神戸院公式サイトに記載なし
大西メディカル公式サイトに記載なし
姫路メディカル公式サイトに記載なし
本山リュッカ公式サイトに記載なし
湘南美容 姫路院公式サイトに記載なし
湘南美容 明石院公式サイトに記載なし
湘南美容 神戸三宮院公式サイトに記載なし
湘南美容 西宮北口院公式サイトに記載なし
甲子園駅前おおした皮フ科公式サイトに記載なし
皮フ科かわさきかおり公式サイトに記載なし
神戸ゆり公式サイトに記載なし
神戸中央公式サイトに記載なし
神戸元町ビューティー公式サイトに記載なし
神戸元町通 美容皮膚科公式サイトに記載なし
神戸北野公式サイトに記載なし
美容皮膚科エルム 神戸院公式サイトに記載なし
西神N 形成外科・美容皮膚科公式サイトに記載なし
豊岡第一病院 形成・美容外科公式サイトに記載なし
阪急西宮ガーデンズ皮フ科スキン公式サイトに記載なし
阪神尼崎駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
コースの有効期限（70院ぜんぶ）
レジーナ 神戸三宮院5回コースで365日、8回以上のコースで730日
リゼ 神戸三宮院有効期限は5年・全国の院へ予約可能
神戸アカデミア美と健康のコースの有効期限を2年に設定
エミナル 神戸院施術有効期限はご契約のコース内容によって異なります（妊娠・出産、入院、留学などの事情がある場合は事前手続きで一時停止可） ※全国共通
ルシア 神戸三宮院脱毛コースは最大3年の期限を設けています
ソノ 神戸院チケットの有効期限は発行日から3回は1年間、6回は2年間です（開始日はチケットを使用した日）
北須磨病院 美容皮膚科 Luminous全身（顔・VIO含む）6回（有効期限2年）
こやま 形成外科・美容センターセット料金は1年間有効
湘南美容 姫路院コース消化の有効期限は設けておりません（公式記載）
湘南美容 明石院コース消化の有効期限は設けておりません（公式記載）
エミナル 姫路院施術有効期限はご契約のコース内容によって異なります（妊娠・出産、入院、留学などの事情がある場合は事前手続きで一時停止可） ※全国共通
湘南美容 西宮北口院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
ブラン 神戸三宮院公式サイトに記載なし
神戸中央公式サイトに記載なし
いけざわ神戸元町公式サイトに記載なし
神戸北野公式サイトに記載なし
TCB神戸院公式サイトに記載なし
湘南美容 神戸三宮院公式サイトに記載なし
神戸ゆり公式サイトに記載なし
AND神戸三宮院公式サイトに記載なし
共立神戸三宮院公式サイトに記載なし
大美会 神戸院公式サイトに記載なし
品川スキン 神戸院公式サイトに記載なし
もり皮フ科公式サイトに記載なし
あおば 神戸三宮院公式サイトに記載なし
SWC新神戸ウェルネス美容皮膚科公式サイトに記載なし
ウィン 神戸三宮院公式サイトに記載なし
クリニーク神戸三宮公式サイトに記載なし
LIKI CLINIC KOBE（リキ神戸）公式サイトに記載なし
美容皮膚科エルム 神戸院公式サイトに記載なし
フォーシーズンズ美容皮膚科 神戸院公式サイトに記載なし
神戸元町ビューティー公式サイトに記載なし
本山リュッカ公式サイトに記載なし
やました皮フ科公式サイトに記載なし
あんどう皮ふ科公式サイトに記載なし
まるぐちスキン公式サイトに記載なし
六甲道あさみお肌の公式サイトに記載なし
大塚皮フ科公式サイトに記載なし
つかもと形成外科・創傷公式サイトに記載なし
勝野公式サイトに記載なし
なかたに皮フ科公式サイトに記載なし
たなか皮フ科・形成外科公式サイトに記載なし
たにぐち皮フ科アレルギー科公式サイトに記載なし
いでい皮ふ科公式サイトに記載なし
西神N 形成外科・美容皮膚科公式サイトに記載なし
神戸元町通 美容皮膚科公式サイトに記載なし
TCB姫路院公式サイトに記載なし
誠心美容 姫路院公式サイトに記載なし
姫路メディカル公式サイトに記載なし
VIVACE BEAUTY CLINIC（ヴィヴァーチェビューティー）公式サイトに記載なし
いっかく皮膚科公式サイトに記載なし
阪神尼崎駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
ソコラ塚口駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
えいご皮フ科 尼崎院公式サイトに記載なし
阪急西宮ガーデンズ皮フ科スキン公式サイトに記載なし
誠心美容 西宮北口院公式サイトに記載なし
甲子園駅前おおした皮フ科公式サイトに記載なし
たろうメディカル公式サイトに記載なし
皮フ科かわさきかおり公式サイトに記載なし
つかもと形成外科 明石院公式サイトに記載なし
ベレッサ明石美容公式サイトに記載なし
さかい皮フ科公式サイトに記載なし
ミセル 加古川院公式サイトに記載なし
大西メディカル公式サイトに記載なし
加古皮フ科 美容皮膚科公式サイトに記載なし
にしやま皮フ科公式サイトに記載なし
たつみ整形外科形成外科公式サイトに記載なし
とくやま公式サイトに記載なし
大井医院公式サイトに記載なし
豊岡第一病院 形成・美容外科公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（70院ぜんぶ）
レジーナ 神戸三宮院有効期限内であれば解約可能。現金・クレジットカード払いの場合は解約手数料を除いた未消化分を返金
ブラン 神戸三宮院ご契約コースの【1回料金×すでに照射した回数】と【ご契約コース料金】との差額分を返金（所定の手数料あり） ※全国共通
リゼ 神戸三宮院いかなる理由でも解約可能です。手数料を除く全額を返金いたします
エミナル 神戸院ご契約期間内の残った回数分を返金・清算（特定商取引法に則る）。クーリングオフの受付は契約締結後8日間、以降は中途解約として受付 ※全国共通
ルシア 神戸三宮院途中解約OK（手数料以外は全額返金いたします）
SWC新神戸ウェルネス美容皮膚科全額返金保証あり（お支払いいただいた全額を返金との記載）
ソノ 神戸院不要部位が含まれたコース内容であってもコース内容の変更は出来兼ねます。また返金できませんのでご了承ください（特別な事情がある場合はチケット解約のルールに準じ対応）
つかもと形成外科・創傷解約システムの記載あり（詳細な返金条件の記載なし）
誠心美容 姫路院契約8日以内はクーリングオフ制度の利用が可能。期間中はいつでも解約可能（所定の手数料が発生）
エミナル 姫路院ご契約期間内の残った回数分を返金・清算（特定商取引法に則る）。クーリングオフの受付は契約締結後8日間、以降は中途解約として受付 ※全国共通
阪急西宮ガーデンズ皮フ科スキンコースの途中解約も可能
誠心美容 西宮北口院契約8日間以内であればクーリングオフ制度の利用が可能です。また、期間中はいつでも解約が可能です。所定の手数料が発生いたします
つかもと形成外科 明石院解約システムの記載あり（詳細な返金条件の記載なし）
ベレッサ明石美容契約締結後8日目までは解約可能。中途解約は役務提供開始前で解約金2万円、開始後は解約手数料5万円または未消化役務残額の20％に相当する額のいずれか低い方
神戸中央公式サイトに記載なし
いけざわ神戸元町公式サイトに記載なし
神戸北野公式サイトに記載なし
TCB神戸院公式サイトに記載なし
湘南美容 神戸三宮院公式サイトに記載なし
神戸ゆり公式サイトに記載なし
AND神戸三宮院公式サイトに記載なし
共立神戸三宮院公式サイトに記載なし
大美会 神戸院公式サイトに記載なし
品川スキン 神戸院公式サイトに記載なし
もり皮フ科公式サイトに記載なし
神戸アカデミア美と健康の公式サイトに記載なし
あおば 神戸三宮院公式サイトに記載なし
ウィン 神戸三宮院公式サイトに記載なし
クリニーク神戸三宮公式サイトに記載なし
LIKI CLINIC KOBE（リキ神戸）公式サイトに記載なし
美容皮膚科エルム 神戸院公式サイトに記載なし
フォーシーズンズ美容皮膚科 神戸院公式サイトに記載なし
神戸元町ビューティー公式サイトに記載なし
本山リュッカ公式サイトに記載なし
やました皮フ科公式サイトに記載なし
あんどう皮ふ科公式サイトに記載なし
まるぐちスキン公式サイトに記載なし
六甲道あさみお肌の公式サイトに記載なし
大塚皮フ科公式サイトに記載なし
北須磨病院 美容皮膚科 Luminous公式サイトに記載なし
勝野公式サイトに記載なし
なかたに皮フ科公式サイトに記載なし
たなか皮フ科・形成外科公式サイトに記載なし
たにぐち皮フ科アレルギー科公式サイトに記載なし
いでい皮ふ科公式サイトに記載なし
西神N 形成外科・美容皮膚科公式サイトに記載なし
神戸元町通 美容皮膚科公式サイトに記載なし
こやま 形成外科・美容センター公式サイトに記載なし
湘南美容 姫路院公式サイトに記載なし
湘南美容 明石院公式サイトに記載なし
TCB姫路院公式サイトに記載なし
姫路メディカル公式サイトに記載なし
VIVACE BEAUTY CLINIC（ヴィヴァーチェビューティー）公式サイトに記載なし
いっかく皮膚科公式サイトに記載なし
阪神尼崎駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
ソコラ塚口駅前皮フ科スキン公式サイトに記載なし
えいご皮フ科 尼崎院公式サイトに記載なし
甲子園駅前おおした皮フ科公式サイトに記載なし
たろうメディカル公式サイトに記載なし
皮フ科かわさきかおり公式サイトに記載なし
さかい皮フ科公式サイトに記載なし
ミセル 加古川院公式サイトに記載なし
大西メディカル公式サイトに記載なし
加古皮フ科 美容皮膚科公式サイトに記載なし
にしやま皮フ科公式サイトに記載なし
たつみ整形外科形成外科公式サイトに記載なし
とくやま公式サイトに記載なし
大井医院公式サイトに記載なし
豊岡第一病院 形成・美容外科公式サイトに記載なし
湘南美容 西宮北口院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。