医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。神奈川の53院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）53院のうち7院
キャンセルの締切53院のうち8院
コースの有効期限53院のうち23院
途中でやめたときの返金53院のうち9院
金額まで公式に書いている院
小田原銀座 美容皮膚科当日キャンセル・無断キャンセル：5,000円（税込）
女医の美容皮膚科（レーザー脱毛）2026年7月より、当日の予約変更・キャンセルの場合、キャンセル料5,000円を申し受けます
キャンセルの決まり（53院ぜんぶ）
ブラン 横浜院施術予約日の2日前17時まで2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い（金銭的な追加料金の記載はなし）
ブラン 海老名院施術予約のキャンセルは2日前の17時までにお願いしているキャンセル期限を過ぎた場合、予約変更・キャンセルは施術1回分消化扱いとなる
レジーナ 横浜院施術予約日の2営業日前20時まで期日後のキャンセルは施術1回分が消化扱い（セットプランは付帯サービスで1回無償）
共立横浜院前日18時半まで前日18時半以降のキャンセルで発生
小田原銀座 美容皮膚科2営業日前までにご連絡当日キャンセル・無断キャンセル：5,000円（税込）
すばるメディカル施術料の50%を頂戴（急病・列車遅延など不可避な事由は証明提示で免除）
女医の美容皮膚科（レーザー脱毛）2026年7月より、当日の予約変更・キャンセルの場合、キャンセル料5,000円を申し受けます
フレイア 川崎院施術予約の変更は前日19時までならOK
フレイア 横浜院前日19時までなら変更可
渋谷横浜院「患者様のご都合が悪くなりキャンセルを行う際は来院予約日の2日～3日前にご連絡頂けると大変助かります。」（無料になる期限やキャンセル料の有無についての記載はなし）
TCB川崎院公式サイトに記載なし
TCB新横浜院公式サイトに記載なし
TCB本厚木院公式サイトに記載なし
TCB横浜駅前院公式サイトに記載なし
TCB藤沢院公式サイトに記載なし
あおば 横浜院公式サイトに記載なし
うえだ皮ふ科公式サイトに記載なし
かげやま公式サイトに記載なし
こすぎレディース公式サイトに記載なし
みうらレディース公式サイトに記載なし
エミナル 川崎院公式サイトに記載なし
エミナル 横浜院公式サイトに記載なし
ガーデン 横浜院公式サイトに記載なし
ジュノビューティー 川崎院公式サイトに記載なし
リゼ 川崎院公式サイトに記載なし
リゼ 横浜院公式サイトに記載なし
ルシア 横浜院公式サイトに記載なし
ルラ美容 横浜院公式サイトに記載なし
佃医院公式サイトに記載なし
品川スキン 横浜院公式サイトに記載なし
品川横浜院公式サイトに記載なし
城本 横浜院公式サイトに記載なし
大和市駅前皮ふ科公式サイトに記載なし
川崎中央公式サイトに記載なし
海老名ファミリー皮膚科公式サイトに記載なし
湘南いしぐろ 藤沢SST院公式サイトに記載なし
湘南美容 イオン横浜西口院公式サイトに記載なし
湘南美容 小田原院公式サイトに記載なし
湘南美容 川崎院公式サイトに記載なし
湘南美容 新横浜院公式サイトに記載なし
湘南美容 新百合ヶ丘院公式サイトに記載なし
湘南美容 本厚木院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜東口院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜青葉台院公式サイトに記載なし
湘南美容 横須賀中央院公式サイトに記載なし
湘南美容 橋本院公式サイトに記載なし
湘南美容 武蔵小杉院公式サイトに記載なし
湘南美容 藤沢院公式サイトに記載なし
湘南美容 辻堂アカデミア公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 平塚院公式サイトに記載なし
湘南藤沢心臓血管公式サイトに記載なし
聖心美容 横浜院公式サイトに記載なし
コースの有効期限（53院ぜんぶ）
川崎中央確認できず
リゼ 川崎院有効期限は5年・全国の院へ予約可能
リゼ 横浜院料金ページ『コースの有効期限は5年・全国の院で予約可能』
湘南美容 横浜院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 横浜東口院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 イオン横浜西口院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 新横浜院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 横浜青葉台院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 川崎院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 武蔵小杉院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 新百合ヶ丘院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 橋本院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 藤沢院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 横須賀中央院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 辻堂アカデミアコース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 本厚木院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
湘南美容 小田原院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
エミナル 横浜院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
エミナル 川崎院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
聖心美容 横浜院2回目以降価格の有効期限：1回目施術来院日より1年間
レジーナ 横浜院5回コースで365日、8回以上のコースで730日
ルシア 横浜院全身脱毛プランページ『有効期限 最大3年』『妊娠・出産 一時休止OK』
湘南美容皮フ科 平塚院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
佃医院公式サイトに記載なし
湘南いしぐろ 藤沢SST院公式サイトに記載なし
湘南藤沢心臓血管公式サイトに記載なし
小田原銀座 美容皮膚科公式サイトに記載なし
みうらレディース公式サイトに記載なし
うえだ皮ふ科公式サイトに記載なし
大和市駅前皮ふ科公式サイトに記載なし
すばるメディカル公式サイトに記載なし
かげやま公式サイトに記載なし
女医の美容皮膚科（レーザー脱毛）公式サイトに記載なし
海老名ファミリー皮膚科公式サイトに記載なし
こすぎレディース公式サイトに記載なし
フレイア 横浜院公式サイトに記載なし
フレイア 川崎院公式サイトに記載なし
ガーデン 横浜院公式サイトに記載なし
TCB横浜駅前院公式サイトに記載なし
TCB新横浜院公式サイトに記載なし
TCB川崎院公式サイトに記載なし
TCB藤沢院公式サイトに記載なし
TCB本厚木院公式サイトに記載なし
ルラ美容 横浜院公式サイトに記載なし
品川横浜院公式サイトに記載なし
品川スキン 横浜院公式サイトに記載なし
ブラン 横浜院公式サイトに記載なし
ブラン 海老名院公式サイトに記載なし
あおば 横浜院公式サイトに記載なし
ジュノビューティー 川崎院公式サイトに記載なし
共立横浜院公式サイトに記載なし
城本 横浜院公式サイトに記載なし
渋谷横浜院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（53院ぜんぶ）
川崎中央確認できず
リゼ 川崎院いかなる理由でも解約可能。手数料を除く全額を返金
リゼ 横浜院料金ページ『中途解約もいつでも可能。指定の手数料を除く残金は全額返金します』
ブラン 横浜院【1回料金×すでに照射した回数】と契約コース料金との差額分を返金。その際は所定の手数料あり
ブラン 海老名院【1回料金×すでに照射した回数】と【ご契約コース料金】との差額分を返金
エミナル 横浜院途中解約OK、未消化分は返金。転勤・引っ越し等でコース途中に通院できなくなった場合、契約期間内であればいつでも解約可能。残りの未消化分も特定商取引法(2017年12月改正)に従って返金
エミナル 川崎院「途中解約OK」「未消化分は返金します」「ご契約期間内であればいつでもどの契約でも解約をお受けいたします」（全院共通ページの記載、院固有ページは未確認）
レジーナ 横浜院現金・クレジットカードの場合は解約手数料を除いた未消化分の料金を返金
渋谷横浜院特定商取引法に基づく表示に「サービスの特性上、返品はできません。」「原則サービスのお申し込みから三か月以上の継続利用が条件となります。」との記載。途中解約時の返金の定めについての記載はなし
佃医院公式サイトに記載なし
湘南いしぐろ 藤沢SST院公式サイトに記載なし
湘南藤沢心臓血管公式サイトに記載なし
小田原銀座 美容皮膚科公式サイトに記載なし
みうらレディース公式サイトに記載なし
うえだ皮ふ科公式サイトに記載なし
大和市駅前皮ふ科公式サイトに記載なし
すばるメディカル公式サイトに記載なし
かげやま公式サイトに記載なし
女医の美容皮膚科（レーザー脱毛）公式サイトに記載なし
海老名ファミリー皮膚科公式サイトに記載なし
こすぎレディース公式サイトに記載なし
フレイア 横浜院公式サイトに記載なし
フレイア 川崎院公式サイトに記載なし
ガーデン 横浜院公式サイトに記載なし
TCB横浜駅前院公式サイトに記載なし
TCB新横浜院公式サイトに記載なし
TCB川崎院公式サイトに記載なし
TCB藤沢院公式サイトに記載なし
TCB本厚木院公式サイトに記載なし
ルラ美容 横浜院公式サイトに記載なし
品川横浜院公式サイトに記載なし
品川スキン 横浜院公式サイトに記載なし
あおば 横浜院公式サイトに記載なし
ジュノビューティー 川崎院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜東口院公式サイトに記載なし
湘南美容 イオン横浜西口院公式サイトに記載なし
湘南美容 新横浜院公式サイトに記載なし
湘南美容 横浜青葉台院公式サイトに記載なし
湘南美容 川崎院公式サイトに記載なし
湘南美容 武蔵小杉院公式サイトに記載なし
湘南美容 新百合ヶ丘院公式サイトに記載なし
湘南美容 橋本院公式サイトに記載なし
湘南美容 藤沢院公式サイトに記載なし
湘南美容 横須賀中央院公式サイトに記載なし
湘南美容 辻堂アカデミア公式サイトに記載なし
湘南美容 本厚木院公式サイトに記載なし
湘南美容 小田原院公式サイトに記載なし
共立横浜院公式サイトに記載なし
聖心美容 横浜院公式サイトに記載なし
城本 横浜院公式サイトに記載なし
ルシア 横浜院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 平塚院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。