医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。京都の42院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）42院のうち11院
キャンセルの締切42院のうち5院
コースの有効期限42院のうち10院
途中でやめたときの返金42院のうち4院
金額まで公式に書いている院
梶山内科前日診療時間内3,000円、当日5,000円、無断7,000円
キャンセルの決まり（42院ぜんぶ）
あおば 京都四条河原町院2営業日前を基準としたキャンセル期限まで（日曜予約は金曜診療時間内、月曜予約は土曜診療時間内、火曜予約は日曜診療時間内、金曜予約は月曜診療時間内、土曜予約は火曜診療時間内）（※全国共通）キャンセル期限を過ぎた場合、予約日前日の診療時間までは施術代金の30％、当日は70％、無断キャンセルは100％（※全国共通）
エミナル 京都院会員様専用WEB予約ページ利用の場合は予約日前日18時まで、電話・メール・LINE利用の場合は予約日3日前13時まで（※全国共通）予約変更可能期限を過ぎて日時変更・キャンセルをすると「施術1回分消化」。次回来院までにキャンセル料を支払うことで取り消し可能（キャンセル料はメニューによって異なる）（※全国共通）
レジーナ京都四条河原町院施術予約日の2営業日前20時まで施術予約日の2営業日前20時までの連絡ならキャンセル料なし。期日を過ぎた場合は1回分消化扱い
梶山内科2営業日前の診療時間内（予約日による）前日診療時間内3,000円、当日5,000円、無断7,000円
いとうらん四条烏丸サイト内に「キャンセルポリシー」ページあり（内容の記載は当該ページになし）
こいし整形外科「ご利用の際はキャンセルポリシーを必ずご一読ください」との記載あり（金額の記載なし）
リゼ京都河原町院「コース期間中の追加費用は一切ありません」として、カウンセリング料／初診・再診料／予約変更・キャンセル料／シェービング代／打ち漏れ再照射／肌トラブル治療費を明示（※全国共通）
ルシア 京都烏丸院「安心サポート＆保証」欄に「キャンセル料」が無料項目として掲げられている（※全国共通）
ルシア 京都駅前院「安心サポート＆保証」欄に「キャンセル料」が無料項目として掲げられている（※全国共通）
山本 ソフトメディ一般的な料金形態では施術料金以外に初診料金・再診料金・照射時の剃毛代金・お薬代金・税金・キャンセル料がかかるが、当院は治療期間・保証期間・難症例に関わらず最初に提示した金額で最後まで治療する、と記載
烏丸御池ビューティーサイト内に「キャンセルポリシー」ページあり（内容の記載は当該ページになし）
フレイア京都院予約変更は前日19時まで
Beppu Beauty Clinic（医療法人糖心会）公式サイトに記載なし
SD美容公式サイトに記載なし
TCB京都四条院公式サイトに記載なし
TCB京都駅前院公式サイトに記載なし
いわきIC公式サイトに記載なし
うちやま皮ふ科公式サイトに記載なし
かたおか内科外科公式サイトに記載なし
くみこ四条烏丸院公式サイトに記載なし
さとこレディス公式サイトに記載なし
すなお公式サイトに記載なし
とみた眼科・皮フ科公式サイトに記載なし
ほんだ皮フ科公式サイトに記載なし
まえだ皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
まつもと皮膚科公式サイトに記載なし
よつば会 京都院公式サイトに記載なし
トキコ京都四条院公式サイトに記載なし
ヴァージン京都院公式サイトに記載なし
ヴェリィ美容形成皮フ科公式サイトに記載なし
京都よしかわ皮フ科 エクリュ公式サイトに記載なし
伏見駅前陳皮フ科形成外科公式サイトに記載なし
品川スキン 京都院公式サイトに記載なし
四条大宮 みかスキン公式サイトに記載なし
大美会 京都烏丸院公式サイトに記載なし
大西美容形成 京都四条烏丸院公式サイトに記載なし
山手皮フ・形成外科公式サイトに記載なし
松木皮膚科医院公式サイトに記載なし
湘南美容京都院公式サイトに記載なし
湘南美容京都駅ビル院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 京都河原町院公式サイトに記載なし
産婦人科内科石原公式サイトに記載なし
コースの有効期限（42院ぜんぶ）
レジーナ京都四条河原町院5回コースで365日、8回以上のコースで730日
大西美容形成 京都四条烏丸院お支払い日から2年
くみこ四条烏丸院セット商品は2年
産婦人科内科石原5回コース、コース終了後の施術の有効期限は最後の施術から3年
梶山内科最終施術から6ヶ月以上経過すると1回目料金に戻る
ルシア 京都烏丸院最大3年（※全国共通）
ルシア 京都駅前院最大3年（※全国共通）
松木皮膚科医院公式に『契約有効期限2年』
こいし整形外科施術有効期限は初回施術より2年間（6回目以降は1回の半額、最終施術より3ヶ月以内）
いわきIC３回セットの有効期限は1年間（公式表記）
フレイア京都院公式サイトに記載なし
湘南美容京都院公式サイトに記載なし
湘南美容京都駅ビル院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 京都河原町院公式サイトに記載なし
TCB京都駅前院公式サイトに記載なし
TCB京都四条院公式サイトに記載なし
リゼ京都河原町院公式サイトに記載なし
品川スキン 京都院公式サイトに記載なし
すなお公式サイトに記載なし
大美会 京都烏丸院公式サイトに記載なし
かたおか内科外科公式サイトに記載なし
ほんだ皮フ科公式サイトに記載なし
四条大宮 みかスキン公式サイトに記載なし
SD美容公式サイトに記載なし
とみた眼科・皮フ科公式サイトに記載なし
Beppu Beauty Clinic（医療法人糖心会）公式サイトに記載なし
エミナル 京都院公式サイトに記載なし
あおば 京都四条河原町院公式サイトに記載なし
ヴァージン京都院公式サイトに記載なし
トキコ京都四条院公式サイトに記載なし
よつば会 京都院公式サイトに記載なし
うちやま皮ふ科公式サイトに記載なし
まえだ皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
ヴェリィ美容形成皮フ科公式サイトに記載なし
京都よしかわ皮フ科 エクリュ公式サイトに記載なし
烏丸御池ビューティー公式サイトに記載なし
いとうらん四条烏丸公式サイトに記載なし
伏見駅前陳皮フ科形成外科公式サイトに記載なし
さとこレディス公式サイトに記載なし
まつもと皮膚科公式サイトに記載なし
山手皮フ・形成外科公式サイトに記載なし
山本 ソフトメディ公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（42院ぜんぶ）
レジーナ京都四条河原町院現金・クレジットカードの場合は解約手数料を除いた未消化分を返金。医療ローンはクリニックへ要問い合わせ
すなおコース途中解約時の返金制度もご用意しております
産婦人科内科石原正当な理由なき中途解約による返金はいたしかねます
エミナル 京都院事業者の倒産等で役務提供を受けられなくなった場合の支払停止の抗弁について記載（既に支払った分は返金されない）（※全国共通）
フレイア京都院公式サイトに記載なし
湘南美容京都院公式サイトに記載なし
湘南美容京都駅ビル院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 京都河原町院公式サイトに記載なし
TCB京都駅前院公式サイトに記載なし
TCB京都四条院公式サイトに記載なし
リゼ京都河原町院公式サイトに記載なし
品川スキン 京都院公式サイトに記載なし
大西美容形成 京都四条烏丸院公式サイトに記載なし
くみこ四条烏丸院公式サイトに記載なし
大美会 京都烏丸院公式サイトに記載なし
梶山内科公式サイトに記載なし
かたおか内科外科公式サイトに記載なし
ほんだ皮フ科公式サイトに記載なし
四条大宮 みかスキン公式サイトに記載なし
SD美容公式サイトに記載なし
とみた眼科・皮フ科公式サイトに記載なし
Beppu Beauty Clinic（医療法人糖心会）公式サイトに記載なし
ルシア 京都烏丸院公式サイトに記載なし
ルシア 京都駅前院公式サイトに記載なし
あおば 京都四条河原町院公式サイトに記載なし
ヴァージン京都院公式サイトに記載なし
トキコ京都四条院公式サイトに記載なし
よつば会 京都院公式サイトに記載なし
うちやま皮ふ科公式サイトに記載なし
まえだ皮ふ科・形成外科公式サイトに記載なし
ヴェリィ美容形成皮フ科公式サイトに記載なし
京都よしかわ皮フ科 エクリュ公式サイトに記載なし
烏丸御池ビューティー公式サイトに記載なし
いとうらん四条烏丸公式サイトに記載なし
伏見駅前陳皮フ科形成外科公式サイトに記載なし
さとこレディス公式サイトに記載なし
まつもと皮膚科公式サイトに記載なし
松木皮膚科医院公式サイトに記載なし
山手皮フ・形成外科公式サイトに記載なし
こいし整形外科公式サイトに記載なし
いわきIC公式サイトに記載なし
山本 ソフトメディ公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。