医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。宮城の23院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）23院のうち5院
キャンセルの締切23院のうち5院
コースの有効期限23院のうち13院
途中でやめたときの返金23院のうち12院
金額まで公式に書いている院
ファミリア皮膚科長町2営業日前（診察時間内）まで 0円、前営業日 1,100円、当日 3,300円
ファミリア卸町2営業日前（診察時間内）まで 0円、前営業日 1,100円、当日 3,300円
キャンセルの決まり（23院ぜんぶ）
おかだしゅうこ皮ふ科レーザー、ピーリング、脱毛、イオン導入：予約前日 キャンセル料なし。当日の無断キャンセルおよび御連絡なしに予約時間から15分を経過した場合は、診察料＋予定施術料金の50%がかかります。
ファミリア卸町2営業日前（診察時間内）まで 0円2営業日前（診察時間内）まで 0円、前営業日 1,100円、当日 3,300円
ファミリア皮膚科長町2営業日前（診察時間内）まで 0円2営業日前（診察時間内）まで 0円、前営業日 1,100円、当日 3,300円
ブラン仙台院予約のキャンセルは2日前の17時まで。それ以降は1回分消化扱い期限後のキャンセルは1回分消化扱い（金額の記載なし）
レジーナ仙台院施術予約日の2営業日前20時までにご連絡ください。その場合は費用やキャンセル料はございません期日が過ぎてからの変更やキャンセルは1回分の施術が消化扱い
TCB仙台駅前院公式サイトに記載なし
あおば仙台院公式サイトに記載なし
おくぐち皮ふ科公式サイトに記載なし
こまつ皮膚科北仙台公式サイトに記載なし
よだ形成外科公式サイトに記載なし
エミナル仙台院公式サイトに記載なし
セントローズ公式サイトに記載なし
リゼ仙台院公式サイトに記載なし
ルラ美容仙台院／ルラスキン仙台院公式サイトに記載なし
レナトゥス仙台院公式サイトに記載なし
仙台TA公式サイトに記載なし
仙台駅ちゅら皮ふ科公式サイトに記載なし
仙台駅前婦人科公式サイトに記載なし
共立美容外科仙台院公式サイトに記載なし
品川仙台院公式サイトに記載なし
松田病院（美容外科・美容皮膚科）公式サイトに記載なし
湘南美容仙台院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 仙台院公式サイトに記載なし
コースの有効期限（23院ぜんぶ）
仙台TA公式の脱毛ページに記載を確認できず
ファミリア皮膚科長町公式サイトに記載を確認できず
よだ形成外科「照射回数は約1回/2ヶ月×6回程度」（毛周期により個人差あり）。有効期限の明示は確認できず
おくぐち皮ふ科公式サイトで確認できず
こまつ皮膚科北仙台「2ヶ月間隔で通常8～12回程度の照射が目安」との記載のみ
おかだしゅうこ皮ふ科当院では回数セット料金の設定はしておりませんので、1回ごとに施術の予約をとり、料金をお支払いいただいております（コース設定なし）
レナトゥス仙台院公式サイトで確認できず
ファミリア卸町公式ページが準備中で未掲載
湘南美容仙台院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
エミナル仙台院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
レジーナ仙台院5回コースで365日、8回以上のコースで730日
リゼ仙台院有効期限は5年・全国の院へ予約可能
湘南美容皮フ科 仙台院コース有効期限無し（https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載）
松田病院（美容外科・美容皮膚科）公式サイトに記載なし
仙台駅ちゅら皮ふ科公式サイトに記載なし
仙台駅前婦人科公式サイトに記載なし
セントローズ公式サイトに記載なし
TCB仙台駅前院公式サイトに記載なし
ブラン仙台院公式サイトに記載なし
品川仙台院公式サイトに記載なし
共立美容外科仙台院公式サイトに記載なし
あおば仙台院公式サイトに記載なし
ルラ美容仙台院／ルラスキン仙台院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（23院ぜんぶ）
仙台TA公式の脱毛ページに記載を確認できず
ファミリア皮膚科長町公式サイトに記載を確認できず
よだ形成外科公式サイトに記載を確認できず
おくぐち皮ふ科公式サイトで確認できず
こまつ皮膚科北仙台公式サイトに記載を確認できず
おかだしゅうこ皮ふ科効果に対するクレームに対する返金は行っておりません
レナトゥス仙台院公式サイトで確認できず
ファミリア卸町公式ページが準備中で未掲載
エミナル仙台院ご契約期間内であればいつでもどの契約でも解約をお受けいたします。残りの未消化分も法令通りに返金致します
レジーナ仙台院現金・クレジットカードの場合は解約手数料を除いた未消化分の料金を返金いたします
リゼ仙台院いかなる理由でも解約可能です。手数料を除く全額を返金いたします
ブラン仙台院途中解約可。契約コース料金と「1回料金×照射済み回数」の差額を返金（所定の手数料あり）
松田病院（美容外科・美容皮膚科）公式サイトに記載なし
仙台駅ちゅら皮ふ科公式サイトに記載なし
仙台駅前婦人科公式サイトに記載なし
セントローズ公式サイトに記載なし
湘南美容仙台院公式サイトに記載なし
TCB仙台駅前院公式サイトに記載なし
品川仙台院公式サイトに記載なし
共立美容外科仙台院公式サイトに記載なし
あおば仙台院公式サイトに記載なし
ルラ美容仙台院／ルラスキン仙台院公式サイトに記載なし
湘南美容皮フ科 仙台院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。