医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。栃木の12院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料(金額または扱い)12院のうち0院
キャンセルの締切12院のうち0院
コースの有効期限12院のうち2院
途中でやめたときの返金12院のうち1院
キャンセルの決まり(12院ぜんぶ)
TCB宇都宮院公式サイトに記載なし
あい皮膚科公式サイトに記載なし
そうとめ皮膚科公式サイトに記載なし
エミナル 宇都宮院公式サイトに記載なし
ケイ公式サイトに記載なし
リープ美容公式サイトに記載なし
ルラ美容 宇都宮院公式サイトに記載なし
共立宇都宮院公式サイトに記載なし
前田メディカル公式サイトに記載なし
品川スキン 宇都宮院公式サイトに記載なし
宇都宮竹内公式サイトに記載なし
湘南美容 宇都宮院公式サイトに記載なし
コースの有効期限(12院ぜんぶ)
湘南美容 宇都宮院コース有効期限無し(https://www.s-b-c.net/datsumo/ に記載)
エミナル 宇都宮院FAQ: 施術有効期限は契約コース内容によって異なる。妊娠・出産・入院・留学等は事前手続きで一時停止できる場合あり
リープ美容公式サイトに記載なし
宇都宮竹内公式サイトに記載なし
あい皮膚科公式サイトに記載なし
前田メディカル公式サイトに記載なし
ケイ公式サイトに記載なし
そうとめ皮膚科公式サイトに記載なし
TCB宇都宮院公式サイトに記載なし
ルラ美容 宇都宮院公式サイトに記載なし
品川スキン 宇都宮院公式サイトに記載なし
共立宇都宮院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金(12院ぜんぶ)
エミナル 宇都宮院途中解約OK、未消化分は返金。転勤・引っ越し等でコース途中に通院できなくなった場合、契約期間内であればいつでも解約可能。残りの未消化分も特定商取引法(2017年12月改正)に従って返金
リープ美容公式サイトに記載なし
宇都宮竹内公式サイトに記載なし
あい皮膚科公式サイトに記載なし
前田メディカル公式サイトに記載なし
ケイ公式サイトに記載なし
そうとめ皮膚科公式サイトに記載なし
TCB宇都宮院公式サイトに記載なし
ルラ美容 宇都宮院公式サイトに記載なし
品川スキン 宇都宮院公式サイトに記載なし
湘南美容 宇都宮院公式サイトに記載なし
共立宇都宮院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか? いつまでなら無料ですか?」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか? 延長できますか?」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか?」「戻る/戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない=決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています(特定継続的役務提供)。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。