医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。和歌山の14院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料(金額または扱い)14院のうち2院
キャンセルの締切14院のうち2院
コースの有効期限14院のうち1院
途中でやめたときの返金14院のうち2院
キャンセルの決まり(14院ぜんぶ)
エミナル 和歌山院会員様専用WEB予約ページ利用の場合は予約日前日18時まで、電話・メール・LINE利用の場合は予約日3日前13時まで(※全国共通)予約変更可能期限を過ぎて日時変更・キャンセルをすると「施術1回分消化」。次回来院までにキャンセル料を支払うことで取り消し可能(キャンセル料はメニューによって異なる)(※全国共通)
ブラン 和歌山院2日前の17時まで(※全国共通)施術予約のキャンセルは2日前の17時までにお願いしております。それ以降のキャンセルは1回分消化扱いとなります(※全国共通)
TCB和歌山院公式サイトに記載なし
ふるさと内科公式サイトに記載なし
みらいビューティー和歌山公式サイトに記載なし
元寺町スキン公式サイトに記載なし
医療法人平山こども公式サイトに記載なし
医療法人清和会 和歌山形成外科公式サイトに記載なし
和歌山アカデミアスキン公式サイトに記載なし
小幡医院公式サイトに記載なし
小溝公式サイトに記載なし
湘南美容 和歌山院公式サイトに記載なし
西畑コスメティック&美容(にしばた形成外科)公式サイトに記載なし
谷ヒフ科公式サイトに記載なし
コースの有効期限(14院ぜんぶ)
湘南美容 和歌山院公式記載『コース消化の有効期限は設けておりません』
TCB和歌山院公式サイトに記載なし
ブラン 和歌山院公式サイトに記載なし
エミナル 和歌山院公式サイトに記載なし
医療法人清和会 和歌山形成外科公式サイトに記載なし
みらいビューティー和歌山公式サイトに記載なし
和歌山アカデミアスキン公式サイトに記載なし
谷ヒフ科公式サイトに記載なし
元寺町スキン公式サイトに記載なし
小幡医院公式サイトに記載なし
小溝公式サイトに記載なし
ふるさと内科公式サイトに記載なし
西畑コスメティック&美容(にしばた形成外科)公式サイトに記載なし
医療法人平山こども公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金(14院ぜんぶ)
ブラン 和歌山院途中解約可能。【1回料金×すでに照射した回数】と【契約コース料金】との差額分を返金。所定の手数料あり(※全国共通)
エミナル 和歌山院事業者の倒産等で役務提供を受けられなくなった場合の支払停止の抗弁について記載(既に支払った分は返金されない)(※全国共通)
湘南美容 和歌山院公式サイトに記載なし
TCB和歌山院公式サイトに記載なし
医療法人清和会 和歌山形成外科公式サイトに記載なし
みらいビューティー和歌山公式サイトに記載なし
和歌山アカデミアスキン公式サイトに記載なし
谷ヒフ科公式サイトに記載なし
元寺町スキン公式サイトに記載なし
小幡医院公式サイトに記載なし
小溝公式サイトに記載なし
ふるさと内科公式サイトに記載なし
西畑コスメティック&美容(にしばた形成外科)公式サイトに記載なし
医療法人平山こども公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか? いつまでなら無料ですか?」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか? 延長できますか?」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか?」「戻る/戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない=決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています(特定継続的役務提供)。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。