医療脱毛でお金のもめごとが起きるのは、たいてい「行けなくなったとき」と「やめたくなったとき」です。北海道の88院について、公式サイトのどこかに書いてあるかどうかを、料金ページだけでなくよくある質問・予約ページ・お知らせまで見て数えました。
キャンセル料（金額または扱い）88院のうち30院
キャンセルの締切88院のうち27院
コースの有効期限88院のうち24院
途中でやめたときの返金88院のうち29院
金額まで公式に書いている院
ひなたキャンセル料は一律3,300円（税込）
SSCビューティー看護師による施術（レーザー脱毛）は予約日当日または無断キャンセルで予定施術料金の50%。診察日のキャンセルは1,500円。遅刻で施術を受けられない場合もキャンセル料が発生
中央図書館前皮ふ科1営業日前のキャンセルは1,000円、当日のキャンセルは2,000円。5分以上の遅刻はキャンセル扱いでキャンセル料2,000円。日焼けおよび剃毛していないため施術できない場合も「当日キャンセル」と同様の扱い。公共交通機関のストップによる場合はキャンセル料なし、体調不良の場合も医療機関の領収書などがあればキャンセル料なし
啓明腎泌尿器科・皮膚科当日キャンセル／当日予約変更：3,300円（税込）、無断キャンセル：5,500円（税込）。度重なる遅刻・変更・キャンセルがある場合は今後の予約を断る場合あり
クララビューティ帯広院キャンセル料 0円（キャンセル・予約変更は無料）
聖心美容 札幌院無断キャンセルには5,500円（税込）のキャンセル料
湘南美容 札幌院レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
湘南美容皮フ科 札幌大通院レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
あおば 札幌院前日診療時間内までのキャンセルは施術代金の30%、当日は70%、無断キャンセルは100%。カウンセリングの当日キャンセルは3,300円、無断キャンセルは5,500円
湘南美容 旭川院レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
あおば 函館院前日診療時間内までのキャンセルは施術代金の30%、当日は70%、無断キャンセルは100%。カウンセリングの当日キャンセルは3,300円、無断キャンセルは5,500円
キャンセルの決まり（88院ぜんぶ）
SSCビューティー予約前日17時までに電話で連絡すればキャンセル料はかからない（看護師による施術の場合）看護師による施術（レーザー脱毛）は予約日当日または無断キャンセルで予定施術料金の50%。診察日のキャンセルは1,500円。遅刻で施術を受けられない場合もキャンセル料が発生
TCB旭川駅前院「期日まで」の連絡で無料（期日の具体的記載なし）期日までの連絡で無料
TCB札幌駅前院「期日まで」の連絡で無料（期日の具体的記載なし）期日までの連絡で無料
あおば 函館院ご予約日前日の診療時間内まで前日診療時間内までのキャンセルは施術代金の30%、当日は70%、無断キャンセルは100%。カウンセリングの当日キャンセルは3,300円、無断キャンセルは5,500円
あおば 札幌院ご予約日前日の診療時間内まで前日診療時間内までのキャンセルは施術代金の30%、当日は70%、無断キャンセルは100%。カウンセリングの当日キャンセルは3,300円、無断キャンセルは5,500円
ことに皮フ科2営業日前の診療時間までに電話で連絡すればキャンセル料はかからない前日・当日のキャンセルや変更にはキャンセル料が発生。度重なるキャンセルがある場合は施術を断ることもある
さとこ皮膚科・美容土曜日の予約は「前日金曜日の12：30までにお電話でご連絡ください」無断キャンセル料（自由診療の初診および単発治療）￥3,300／コース治療の無断キャンセルは、1回分消化
ひなた平日（月曜〜金曜）のご予約は、1週間前までにご連絡をお願いいたしますキャンセル料は一律3,300円（税込）
アステリア1営業日前の20時までに変更・キャンセルの連絡予約日当日のキャンセル・遅刻で施術ができなかった場合は施術1回分の消化。カウンセリング予約のキャンセル料は発生しない
エミナル 旭川院会員WEB予約は前日18時まで／電話・メール・LINEは3日前13時まで期限を過ぎると理由を問わず施術1回分消化。キャンセル料を払えば取り消し可（金額はメニューにより異なる）
エミナル 札幌院会員WEB予約は前日18時まで／電話・メール・LINEは3日前13時まで期限を過ぎると理由を問わず施術1回分消化。キャンセル料を払えば取り消し可（金額はメニューにより異なる）
クララビューティ 札幌院予約日の前営業日の18時まで前日18時までの連絡であればキャンセル・変更は無料。それ以降はコース1回分の消化（契約内容により異なる）
クララビューティ帯広院前日18時以降のキャンセル・予約変更は契約コース1回の消化となるキャンセル料 0円（キャンセル・予約変更は無料）
フレイア 札幌院施術予約の変更は前日19時までならOK安心プランは1名1回限り無料で再照射
ブラン 旭川院施術予約のキャンセルは2日前の17時まで2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い
ブラン 札幌院施術予約のキャンセルは2日前の17時まで2日前17時以降のキャンセルは1回分消化扱い
リゼ 札幌院無料キャンセル期限（時刻）の記載は公式に見当たらず（予約変更・キャンセル料自体が無料と記載）公式表記 コース期間中の追加費用は一切ありません（カウンセリング料／初診・再診料／予約変更・キャンセル料／シェービング代／打ち漏れ再照射／肌トラブル治療費が無料）
レジーナ 札幌院施術予約日の2営業日前20時まで期日を過ぎてのキャンセル・変更は施術1回分が消化扱い
中央図書館前皮ふ科2営業日前までのキャンセル・変更は2回まで無料、3回目以降は1,000円（例：水曜日の予約→土曜日の17:00までのキャンセルは無料）1営業日前のキャンセルは1,000円、当日のキャンセルは2,000円。5分以上の遅刻はキャンセル扱いでキャンセル料2,000円。日焼けおよび剃毛していないため施術できない場合も「当日キャンセル」と同様の扱い。公共交通機関のストップによる場合はキャンセル料なし、体調不良の場合も医療機関の領収書などがあればキャンセル料なし
品川スキン 札幌院事前に電話連絡が必要（期限の明記なし）カウンセリング予約のキャンセル料は発生しない
啓明腎泌尿器科・皮膚科キャンセル・予約変更は前営業日の診療終了時までに連絡当日キャンセル／当日予約変更：3,300円（税込）、無断キャンセル：5,500円（税込）。度重なる遅刻・変更・キャンセルがある場合は今後の予約を断る場合あり
湘南美容 旭川院MySBC・お電話共に2日前の23：00まで可能レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
湘南美容 札幌院MySBC・お電話共に2日前の23：00まで可能レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
湘南美容皮フ科 札幌大通院MySBC・お電話共に2日前の23：00まで可能レーザー治療3,000円（3,000円未満は施術代金全額）
聖心美容 札幌院施術日の24時間前までに連絡無断キャンセルには5,500円（税込）のキャンセル料
Mauve Beauty Clinic 札幌大通（モーヴビューティー）キャンセルポリシーに沿った日数でキャンセル料がかかります（金額の記載なし）
やんべ皮膚科「原則として、当日のキャンセルはキャンセル料として料金の10％いただきますのでご了承下さい。」（レーザー脱毛・針脱毛の両方に同じ記載）
ようこ無断での当日キャンセルは、施術一回分の料金を頂戴
新千歳 美容外来当日キャンセル・変更の場合はキャンセル料が発生いたします
東京札幌院カウンセリング予約の変更やキャンセルに伴うキャンセル料は発生しない
帯広中央予約の変更・キャンセル、予約時間に遅れる場合は連絡が必要（締切時刻の記載なし）
須田スキンケア予約の変更・キャンセルはできるだけ早めに連絡（締切時刻の記載なし）
AND札幌院公式サイトに記載なし
Lab.clinic 札幌大通公式サイトに記載なし
あけ美肌公式サイトに記載なし
あさの皮フ科公式サイトに記載なし
きたさくら皮フ科・美容公式サイトに記載なし
きちかわ公式サイトに記載なし
くしろ形成外科スキンケア公式サイトに記載なし
さいとう皮膚科公式サイトに記載なし
さっぽろ皮膚科スキンケア公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 円山院公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 本院（札幌駅前）公式サイトに記載なし
すどうスキン公式サイトに記載なし
たけだ皮膚科スキンケア（美肌のTルーム）公式サイトに記載なし
のむら ひふ科耳鼻咽喉科甲状腺公式サイトに記載なし
ひがしまち皮膚科公式サイトに記載なし
ひまわり皮ふ科形成外科公式サイトに記載なし
やまはな皮フ科公式サイトに記載なし
ゆう皮ふ科スキンケア公式サイトに記載なし
オレンジ皮ふ科形成外科公式サイトに記載なし
グリーン皮膚科公式サイトに記載なし
サッポロファクトリー皮フ科・スキンケア公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌大通り院公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌本院公式サイトに記載なし
五稜郭大村美容形成公式サイトに記載なし
共立札幌院公式サイトに記載なし
医療法人ヴォレリア きたむら皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団 しのじま皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団 伊藤皮膚科医院公式サイトに記載なし
医療法人社団 双葉形成外科医院公式サイトに記載なし
医療法人社団功仁会 足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
医療法人社団博優会 みなみ町皮フ科公式サイトに記載なし
医療法人社団廣仁会 千歳皮膚科形成外科公式サイトに記載なし
医療法人社団緑葉会 グリーン皮膚科（グリーン皮膚科メディカルスパ）公式サイトに記載なし
医療脱毛 VELVET（ヴェルヴェット）公式サイトに記載なし
大塚美容形成外科・歯科 札幌院公式サイトに記載なし
室蘭皮膚科公式サイトに記載なし
宮の森皮膚科公式サイトに記載なし
平岡皮膚科スキンケア公式サイトに記載なし
旭川皮フ形成外科公式サイトに記載なし
旭川美容外科形成外科公式サイトに記載なし
札幌TA公式サイトに記載なし
札幌ビューティー公式サイトに記載なし
札幌ル・トロワ ビューティ Vogue公式サイトに記載なし
札幌中央公式サイトに記載なし
札幌美容外科ネビュラ公式サイトに記載なし
札幌美容形成外科公式サイトに記載なし
東京形成札幌駅前院公式サイトに記載なし
桑園オリーブ皮膚科公式サイトに記載なし
浜岡皮膚科公式サイトに記載なし
深瀬医院公式サイトに記載なし
白石ガーデンプレイス皮膚科 札幌公式サイトに記載なし
神谷レディース 美容部門 Licht公式サイトに記載なし
緑の森皮フ科公式サイトに記載なし
足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
釧路第一病院 皮膚科公式サイトに記載なし
電車通りレーザー美容公式サイトに記載なし
コースの有効期限（88院ぜんぶ）
アステリア役務提供期間を過ぎている場合は、未消化の施術があっても解約や返金の対象外（期間の長さの記載なし）
クララビューティ 札幌院コースの有効期限は契約内容により異なる（カウンセリング時に案内）
ゆう皮ふ科スキンケア料金表PDF冒頭「※セットは購入月より1年間（レーザー脱毛は2年間）有効です。」
さっぽろ皮膚科スキンケア公式に記載を確認できず
白石ガーデンプレイス皮膚科 札幌期限：初回治療から18か月以内
さとこ皮膚科・美容公式に記載を確認できず
たけだ皮膚科スキンケア（美肌のTルーム）公式に記載を確認できず
平岡皮膚科スキンケア公式に記載を確認できず
あけ美肌公式に記載を確認できず
すどうスキン公式に記載を確認できず
グリーン皮膚科公式に記載を確認できず
釧路第一病院 皮膚科公式に記載を確認できず
新千歳 美容外来5回セットの契約期間は、契約日から1年半
ひまわり皮ふ科形成外科公式に記載を確認できず
大塚美容形成外科・歯科 札幌院公式サイトに記載を確認できず
旭川皮フ形成外科公式に記載を確認できず
レジーナ 札幌院5回コースで365日、8回以上のコースで730日
聖心美容 札幌院2回目以降価格の有効期限：1回目施術来院日より1年間
湘南美容 札幌院コース消化の有効期限は設けていない（※全国共通）
湘南美容皮フ科 札幌大通院コース消化の有効期限は設けていない（※全国共通）
エミナル 札幌院コース内容によって異なる（年数の明記なし）。妊娠・出産・入院・留学は事前手続きで一時停止できる場合あり
リゼ 札幌院有効期限は5年・全国の院へ予約可能
湘南美容 旭川院コース消化の有効期限は設けていない（※全国共通）
エミナル 旭川院コース内容によって異なる（年数の明記なし）。妊娠・出産・入院・留学は事前手続きで一時停止できる場合あり
札幌中央公式サイトに記載なし
医療脱毛 VELVET（ヴェルヴェット）公式サイトに記載なし
ひなた公式サイトに記載なし
電車通りレーザー美容公式サイトに記載なし
AND札幌院公式サイトに記載なし
札幌ル・トロワ ビューティ Vogue公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 本院（札幌駅前）公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 円山院公式サイトに記載なし
Mauve Beauty Clinic 札幌大通（モーヴビューティー）公式サイトに記載なし
神谷レディース 美容部門 Licht公式サイトに記載なし
サッポロファクトリー皮フ科・スキンケア公式サイトに記載なし
札幌TA公式サイトに記載なし
札幌ビューティー公式サイトに記載なし
SSCビューティー公式サイトに記載なし
Lab.clinic 札幌大通公式サイトに記載なし
中央図書館前皮ふ科公式サイトに記載なし
桑園オリーブ皮膚科公式サイトに記載なし
緑の森皮フ科公式サイトに記載なし
札幌美容外科ネビュラ公式サイトに記載なし
札幌美容形成外科公式サイトに記載なし
東京形成札幌駅前院公式サイトに記載なし
須田スキンケア公式サイトに記載なし
啓明腎泌尿器科・皮膚科公式サイトに記載なし
宮の森皮膚科公式サイトに記載なし
きちかわ公式サイトに記載なし
やまはな皮フ科公式サイトに記載なし
さいとう皮膚科公式サイトに記載なし
やんべ皮膚科公式サイトに記載なし
オレンジ皮ふ科形成外科公式サイトに記載なし
浜岡皮膚科公式サイトに記載なし
きたさくら皮フ科・美容公式サイトに記載なし
ことに皮フ科公式サイトに記載なし
深瀬医院公式サイトに記載なし
ようこ公式サイトに記載なし
五稜郭大村美容形成公式サイトに記載なし
帯広中央公式サイトに記載なし
クララビューティ帯広院公式サイトに記載なし
足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
あさの皮フ科公式サイトに記載なし
室蘭皮膚科公式サイトに記載なし
ひがしまち皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団功仁会 足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
くしろ形成外科スキンケア公式サイトに記載なし
医療法人社団博優会 みなみ町皮フ科公式サイトに記載なし
医療法人社団緑葉会 グリーン皮膚科（グリーン皮膚科メディカルスパ）公式サイトに記載なし
のむら ひふ科耳鼻咽喉科甲状腺公式サイトに記載なし
医療法人ヴォレリア きたむら皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団廣仁会 千歳皮膚科形成外科公式サイトに記載なし
旭川美容外科形成外科公式サイトに記載なし
医療法人社団 双葉形成外科医院公式サイトに記載なし
医療法人社団 しのじま皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団 伊藤皮膚科医院公式サイトに記載なし
フレイア 札幌院公式サイトに記載なし
ブラン 札幌院公式サイトに記載なし
TCB札幌駅前院公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌本院公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌大通り院公式サイトに記載なし
あおば 札幌院公式サイトに記載なし
東京札幌院公式サイトに記載なし
共立札幌院公式サイトに記載なし
品川スキン 札幌院公式サイトに記載なし
TCB旭川駅前院公式サイトに記載なし
ブラン 旭川院公式サイトに記載なし
あおば 函館院公式サイトに記載なし
途中でやめたときの返金（88院ぜんぶ）
アステリア途中解約は可能。指定の手数料を除く残金を全額返金。解約手数料は5万円または契約残額（未消化役務残金）の20%のいずれか低い方の額。医療ローン利用の場合は信販会社所定の方法による解約清算
クララビューティ 札幌院有効期限内であれば解約可能。クーリングオフ期間内であれば解約手数料は一切かからない
さっぽろ皮膚科スキンケアコース開始後の返金は出来かねます。
白石ガーデンプレイス皮膚科 札幌公式に記載を確認できず
さとこ皮膚科・美容公式に記載を確認できず
たけだ皮膚科スキンケア（美肌のTルーム）公式に記載を確認できず
平岡皮膚科スキンケア公式に記載を確認できず
あけ美肌公式に記載を確認できず
すどうスキン公式に記載を確認できず
グリーン皮膚科万が一の解約時は国が定めた特商法に基づいたご返金を行います
クララビューティ帯広院いつでも解約可能。解約事務手数料 0円
釧路第一病院 皮膚科公式に記載を確認できず
新千歳 美容外来公式に記載を確認できず
ひまわり皮ふ科形成外科公式に記載を確認できず
大塚美容形成外科・歯科 札幌院公式サイトに記載を確認できず
くしろ形成外科スキンケアお客様のご都合による返品・キャンセル 商品の性質上、返金・返品はできかねます。但し、診療が行われていない場合はキャンセルとさせていただきます。
旭川皮フ形成外科公式に記載を確認できず
フレイア 札幌院未消化分(照射を受けていない回数分)の料金を返金。契約コースの役務提供期間内であることが必要で、期限を過ぎている場合は対象外。解約時には解約手数料がかかる
レジーナ 札幌院現金・クレジットカードの場合は解約手数料を除いた未消化分の料金を返金
ブラン 札幌院「ご契約コースの【1回料金×すでに照射した回数】と【ご契約コース料金】との差額分を返金」（手数料あり、全院共通FAQの記載）
TCB札幌駅前院ご契約内容によっては制度をご利用いただけない場合がある
湘南美容 札幌院保有コースの途中解約が可能。申込から最長3営業日以内に契約内容と消化回数を確認のうえ返金額を算出し、担当者からメールで案内。振込手数料は患者負担（治療提供終了等の特別事由を除く）
湘南美容皮フ科 札幌大通院保有コースの途中解約が可能。申込から最長3営業日以内に契約内容と消化回数を確認のうえ返金額を算出し、担当者からメールで案内。振込手数料は患者負担（治療提供終了等の特別事由を除く）
エミナル 札幌院事業者の倒産等で役務提供を受けられなくなった場合の支払停止の抗弁について記載（既に支払った分は返金されない）（※全国共通）
リゼ 札幌院いかなる理由でも解約可能。手数料を除く全額を返金
湘南美容 旭川院保有コースの途中解約が可能。申込から最長3営業日以内に契約内容と消化回数を確認のうえ返金額を算出し、担当者からメールで案内。振込手数料は患者負担（治療提供終了等の特別事由を除く）
TCB旭川駅前院ご契約内容によっては制度をご利用いただけない場合がある
ブラン 旭川院「ご契約コースの【1回料金×すでに照射した回数】と【ご契約コース料金】との差額分を返金」（手数料あり、全院共通FAQの記載）
エミナル 旭川院事業者の倒産等で役務提供を受けられなくなった場合の支払停止の抗弁について記載（既に支払った分は返金されない）（※全国共通）
札幌中央公式サイトに記載なし
医療脱毛 VELVET（ヴェルヴェット）公式サイトに記載なし
ひなた公式サイトに記載なし
電車通りレーザー美容公式サイトに記載なし
AND札幌院公式サイトに記載なし
札幌ル・トロワ ビューティ Vogue公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 本院（札幌駅前）公式サイトに記載なし
さっぽろ美容 円山院公式サイトに記載なし
Mauve Beauty Clinic 札幌大通（モーヴビューティー）公式サイトに記載なし
神谷レディース 美容部門 Licht公式サイトに記載なし
サッポロファクトリー皮フ科・スキンケア公式サイトに記載なし
札幌TA公式サイトに記載なし
札幌ビューティー公式サイトに記載なし
SSCビューティー公式サイトに記載なし
Lab.clinic 札幌大通公式サイトに記載なし
中央図書館前皮ふ科公式サイトに記載なし
桑園オリーブ皮膚科公式サイトに記載なし
緑の森皮フ科公式サイトに記載なし
札幌美容外科ネビュラ公式サイトに記載なし
札幌美容形成外科公式サイトに記載なし
東京形成札幌駅前院公式サイトに記載なし
須田スキンケア公式サイトに記載なし
啓明腎泌尿器科・皮膚科公式サイトに記載なし
宮の森皮膚科公式サイトに記載なし
きちかわ公式サイトに記載なし
やまはな皮フ科公式サイトに記載なし
ゆう皮ふ科スキンケア公式サイトに記載なし
さいとう皮膚科公式サイトに記載なし
やんべ皮膚科公式サイトに記載なし
オレンジ皮ふ科形成外科公式サイトに記載なし
浜岡皮膚科公式サイトに記載なし
きたさくら皮フ科・美容公式サイトに記載なし
ことに皮フ科公式サイトに記載なし
深瀬医院公式サイトに記載なし
ようこ公式サイトに記載なし
五稜郭大村美容形成公式サイトに記載なし
帯広中央公式サイトに記載なし
足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
あさの皮フ科公式サイトに記載なし
室蘭皮膚科公式サイトに記載なし
ひがしまち皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団功仁会 足立皮膚科美容外科公式サイトに記載なし
医療法人社団博優会 みなみ町皮フ科公式サイトに記載なし
医療法人社団緑葉会 グリーン皮膚科（グリーン皮膚科メディカルスパ）公式サイトに記載なし
のむら ひふ科耳鼻咽喉科甲状腺公式サイトに記載なし
医療法人ヴォレリア きたむら皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団廣仁会 千歳皮膚科形成外科公式サイトに記載なし
旭川美容外科形成外科公式サイトに記載なし
医療法人社団 双葉形成外科医院公式サイトに記載なし
医療法人社団 しのじま皮膚科公式サイトに記載なし
医療法人社団 伊藤皮膚科医院公式サイトに記載なし
聖心美容 札幌院公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌本院公式サイトに記載なし
ルラ美容 札幌大通り院公式サイトに記載なし
あおば 札幌院公式サイトに記載なし
東京札幌院公式サイトに記載なし
共立札幌院公式サイトに記載なし
品川スキン 札幌院公式サイトに記載なし
あおば 函館院公式サイトに記載なし
カウンセリングで聞く3つの質問
「キャンセル料はいくらですか？ いつまでなら無料ですか？」金額と締切はセットで聞く。締切を1日過ぎただけで1回消化になる院があります。
「コースの有効期限は何年ですか？ 延長できますか？」期限が切れると残り回数は消えます。妊娠・留学で一時停止できる院もあります。
「途中でやめたら、いくら戻りますか？」「戻る／戻らない」ではなく金額の計算方法を聞く。契約書に書いてあるかも確認を。
書いていない＝決まりが無い、ではありません。公式サイトに出していないだけで、契約書やカウンセリングでは説明されます。ただ、契約する前に自分で確かめられないという点は同じです。ここで「記載なし」になっている院を選ぶときは、上の3つを必ず口頭で聞いて、答えをメモしてから契約してください。
特定商取引法では、脱毛の契約が「5万円を超え・1か月を超える」ときは中途解約ができると定められています（特定継続的役務提供）。解約時に事業者が請求できる金額にも上限があります。詳しくは消費者庁のページで確認できます。